FAQ

Frakt & Leverans

Hur lång är leveranstiden?
Normalt 5–10 arbetsdagar inom Sverige. Leveranstider till övriga Norden och EU kan variera.

Erbjuder ni fri frakt?
Ja, fri frakt gäller vid köp över 149 kr.

Kan jag spåra min beställning?
Ja, du får ett spårningsnummer via e-post när din order skickats.

Returer & Byten

Vad är er returpolicy?
Vi accepterar returer inom 14 dagar från mottagandet, förutsatt att smycket är oanvänt och i originalförpackning.

Hur gör jag en retur?
Kontakta oss på support@casamalika.se så hjälper vi dig.

Material & Skötsel

Vilket material är smyckena gjorda av?
Våra smycken är guldpläterade med kubisk zirkonia. Våra smycken finns i olika material. Du hittar information om material och skötsel under varje produkts beskrivning.

Hur sköter jag om mina smycken?
Undvik kontakt med vatten, parfym och kemikalier. Förvara i medföljande påse eller ask.

Är smyckena nickelfria?
Det varierar beroende på smyckets material. Se avsnittet Material & Skötsel på produktsidan för information om just det smycket.