Återbetalningspolicy
Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp från MΛLIKΛ. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning erbjuder vi 14 dagars returrätt från det datum du mottog din order.
Villkor för retur
- Varan ska vara oanvänd och i originalskick
- Plagget måste ha alla originaletiketter och prislapp kvar
- Plagget får inte ha använts, tvättats eller lukta parfym, svett eller rök
- Kläder som visar tecken på användning, fläckar eller skador kan inte returneras
- Örhängen kan ej returneras av hygieniska skäl
- Varan ska returneras i originalförpackningen
- Returfrakt bekostas av kunden
- Returen måste initieras inom 14 dagar från mottagningsdatum
Undantag från returrätten
Följande varor kan ej returneras:
- Örhängen – av hygieniska skäl, i enlighet med EU-direktiv 2011/83/EU artikel 16(e)
- Varor med tecken på användning, fläckar, lukt eller skador
- Varor utan originalförpackning eller prislapp
Så här returnerar du
- Kontakta oss först på support@casamalika.se innan du skickar tillbaka din vara
- När din retur godkänts skickar vi returinstruktioner och returadress via e-post
- Returer som skickas utan föregående kontakt kan komma att nekas
- Varan ska returneras i originalskick
Återbetalning När vi mottagit och godkänt returen återbetalar vi beloppet till samma betalmetod som användes vid köpet inom 5–10 arbetsdagar.
MΛLIKΛ ansvarar ej för skador orsakade av felaktig användning, normalt slitage, repor eller missfärgning.
Missbruk av returrätt
MΛLIKΛ förbehåller sig rätten att neka framtida beställningar eller stänga av kunder som missbrukar returrätten, exempelvis genom upprepade returer av använda varor, bedrägligt beteende eller returer som uppenbart inte uppfyller våra villkor.